Нажмите «ОК», если вы соглашаетесь с условиями обработки cookie и ваших данных о поведении на сайте, необходимых для аналитики. Запретить обработку cookie вы можете через браузер.

Lesson 8

Hotel. Сервис и обслуживание в отеле.

Постепенно мы продвигаемся всё дальше и дальше по нашему курсу... Вы уже знаете довольно много информации: Вы можете поздороваться, попрощаться, вежливо отказать или согласиться с чем-либо, отправиться за покупками , сходить с друзьями в ресторан, либо, в конце концов, уехать за границу !
Сегодня на уроке мы попробуем поселиться в отеле.
Как всегда, веселый парень Кейран качественно доносит до нас основную идею. Давайте поскорее приступим к просмотру.
Как поживаете, ребята ?

Сегодня я расскажу вам о различных фразах, которые вы сможете использовать, находясь в отеле.

Будем надеяться, что вы остановились в хорошем отеле.

Бог знает, зачем вы путешествуете.
Возможно, у вас отпуск, может быть, это командировка....
И вам необходим так называемый "wake up call" (побудка) утром.

Подразумевается, что вы не заводите будильник.
Вам нужен кто-то, кто позвонит и разбудит вас.
То, что вам нужно сделать, так это взять телефон, находящийся в вашем номере, позвонить консьержу и сказать "Hi I'd like to request a wake up call for 8:00 tomorrow morning" (Привет, я бы хотел запросить побудку на 8:00 завтра утром)

На следующее утро в 8:00 они позвонят вам и скажут "Good morning, sir, it's wake up call, it's 8:00. (Доброе утро, Сэр, это побудка, сейчас ровно 8 утра)

Итак, снова, вы можете позвонить консьержу и сказать

"Hi I'd like to request a wake up call for 8:00 tomorrow morning" (Привет, я бы хотел запросить побудку на 8:00 завтра утром.)

Возможно, это не все, что вы хотите. Может быть, вы хотите, чтобы вам принесли еду утром в номер , чтобы вам принесли завтрак.

Тогда вы скажете "Hi I'd like a wake up call for 8:00 and I like breakfast in bed" (Привет, я хочу запросить побудку на 8 утра и завтрак в постель в 9 утра. Завтрак в постель.)

Они принесут вам завтрак на подносе прямо в номер.
Это будет стоить очень дорого, но, все же, вы сможете позавтракать в кровати. Они также принесут вам маленький поддон (лоток) , который вы можете положить на кровать.

Ещё одна вещь, которую вы можете запросить: если вы возвращаетесь домой с ночной гулянки и вы возвращаетесь с друзьями, вы можете позвонить и сказать "Hi I'd like to request something from your late night menu"(Привет, я хочу заказать что-нибудь из вашего ночного меню.)

Многие отели готовят для своих гостей в ночное время, либо звонят в ресторан и делают заказ специально для вас.
Таким образом, вы вполне можете позвонить и поинтересоваться, можете ли вы заказать что-либо из их ночного меню.

Окей, это те штуки, которые вы можете заказать, но иногда дела в отеле не идут так гладко.

Возможно, возникла проблема, возможно, у вас в номере не оказалось горячей воды. Возможно, вам попались шумные соседи, или ваш телек перестал работать.

Таким образом, вы звоните консьержу и говорите "Hi I'd like to make a complaint" (Привет, я бы хотел пожаловаться)
"Hi I'd like to make a complaint", а потом вы говорите в чем суть вашей жалобы.
"My neighbors are partying, it's 12 o'clock at night and I want to sleep" (Мои соседи буянят, время -12 часов , я хочу спать.)
"Hi I'd like to make a complaint, there is no hot water in my shower, can you move me to another room." (Привет, я хотел бы пожаловаться , у меня нет воды в душе. Не могли бы вы заселить меня в другой номер? Не могли бы вы заселить меня в комнату с горячей водой ?)

"Hi I'd like to make a complaint, my TV and my internet are not working" (Привет, я бы хотел пожаловаться , мой телевизор и интернет не работают) И они обязательно вам кого-нибудь пошлют.

Это все, ребята, я надеюсь, это было для вас важным, увидимся в следующий раз.


Пока.

Языковая практика

А теперь, давайте немножко поработаем с некоторыми фразами Кейрана. Старайтесь как можно точнее передавать интонацию и как можно четче артикулировать звуки вместе с нашим тренажером.
2) Vocabulary

Вокабуляр на тему "Hotel" на самом деле очень обширный, но специально для вас мы постарались выбрать самые важные и нужные для запоминания слова. Постарайтесь выучить их как можно больше :)

Поехали !

amenities - удобства
baggage - багаж
Bed and Breakfast - Ночлег и завтрак
bellboy - посыльный
book - бронировать
bed spread - покрывало
blanket - одеяло
brochures - брошюры
closet - платяной шкаф
check-in - регистрация
check-out - выезд
chest of drawers - комод
complimentary breakfast - бесплатный завтрак
damage charge - стоимость ущерба
deposit - депозит, залог
maid - горничная
reception - приемная
guest - гость
hotel manager - менеджер отеля
indoor pool - крытый бассейн
king-size bed - двуспальная кровать
linen - постельное белье
lobby - вестибюль
laundry - праченая
noisy - шумный
tip - чаевые
reservation - бронь
room service - обслуживание комнаты
sauna - сауна
single bed - односпальная кровать
sheet - простыня
pull-out couch - раскладной диван
pillow case - наволочка
towels - полотенца
vacant - незанятый
valet - камердинер
vending machine - торговый автомат

3 Part. Grammar :-?
Ну чтож, надеемся, что вы благополучно выучили новые слова по теме. Теперь же мы плавно переходим к грамматике.
Сегодня мы расскажем вам про Future Simple.
Итак, Future Simple - это время, обозначающее действие, которое совершится в абстрактном или отдаленном будущем. Future simple обычно употребляется с такими обстоятельствами, как tomorrow (завтра), next year (в следующем году), in seven years (через семь лет), in 2075 и т.п.

Образование Future Simple происходит следующим образом:

Утвердительные предложения:
I will pay We will pay
You will pay You will pay
He / she / it will pay They will pay

Вопросительные предложения:
Will I pay? Will we pay?
Will you pay? Will you pay?
Will he / she / it pay? Will they pay?

Отрицательные предложения:
I will not pay We will not pay
You will not pay You will not pay
He / she / it will not pay They will not pay

Как вы уже поняли, в вопросительных предложениях will ставится перед подлежащим, в отрицательных – после подлежащего + отрицательная частица not. Краткая форма для will not = won’t.
Если в вопросительном предложении есть вопросительные слова, они ставятся перед вспомогательным глаголом:
When will he do this ? - когда же он это сделает ?
Форма вспомогательного глагола shall является устаревшей, в разговорной речи не употребляется (всегда используется вспомогательный глагол will):
I will answer you question, sir. - Я отвечу на Ваш вопрос, сэр.

Употребление shall в качестве вспомогательного глагола для образования будущего времени можно встретить в официальных и устаревших текстах, старых учебниках.
Однако shall употребляется в вопросительных предложениях, когда требуется узнать мнение собеседника о целесообразности совершения действия:
Shall I open the door? Мне открыть дверь? (= Следует ли мне открыть дверь? = Должен ли я открыть дверь? )
В таких вопросах shall, скорее всего, является не вспомогательным, а модальным глаголом со значением долженствования ("должен"). Для этого значения более характерно употребление с 3-м лицом единственного числа (поскольку в этом случае нет никаких сомнений, что shall употребляется в качестве именно модального глагола):
He shall do it! Он должен сделать это!

Случаи употребления Future Simple:

  • Указание на простое действие в будущем:
We’ll turn back in 4 hours.
Мы повернем назад через 4 часа.

It will not be easy for you to pay for breakfast in bed , sir.
Завтрак в постель будет не так то просто оплатить , сэр.

  • Регулярные, повторяющиеся действия в будущем:
I promise I’ll visit you room and change your bad every day.
Обещаю, что буду заходить к вам в номер и менять постельное бельё каждый день.


  • При перечислении последовательности действий в будущем:
I cannot wait for my vacation. I shall go to the river, swim and fish every day.
Не могу дождаться своего отпуска. Буду каждый день ходить к речке, купаться и ловить рыбу.

Future Simple. Exercises.
Упражнение 1. Поставьте глаголы в следующих предложениях в утвердительную, вопросительную и отрицательную формы Future Simple.
  1. I (to do) morning exercises.
  2. He (to work) at a factory.
  3. She (to sleep) after dinner.
  4. We (to work) part-time.
  5. They (to drink) tea every day.
  6. Mike (to be) a student.
  7. Helen (to have) a car.
  8. You (to be) a good friend.
  9. You (to be) good friends.
  10. It (to be) difficult to remember everything.
Упражнение 2. Раскройте скобки, употребляя глаголы в Future Simple.
  1. Alice (to have) a sister.
  2. Her sister’s name (to be) Ann.
  3. Ann (to be) a student.
  4. She (to get) up at seven o'clock.
  5. She (to go) to the institute in the morning.
  6. Jane (to be) fond of sports.
  7. She (to do) her morning exercises every day.
  8. For breakfast she (to have) two eggs, a sandwich and a cup of tea.
  9. After breakfast she (to go) to the institute.
  10. Sometimes she (to take) a bus.
  11. It (to take) her an hour and a half to do her homework.
  12. She (to speak) English well.
  13. Her friends usually (to call) her at about 8 o’clock.
  14. Ann (to take) a shower before going to bed.
  15. She (to go) to bed at 11 p. m.
Упражнение 3. Используйте слова в скобках для образования предложений в Future Simple. Обратите внимание, в какой форме должно стоять предложение (утвердительной, вопросительной или отрицательной).
1) They _____ football at the institute. (to play)
2) She _____ emails. (not / to write)
3) ____ you____ English? (to speak)
4) My mother ____ fish. (not / to like)
5) ____ Ann ____ any friends? (to have)
6) His brother _____ in an office. (to work)
7) She ___ very fast. (cannot / to read)
8) ____ they ____ the flowers every 3 days? (to water)
9) His wife _____ a motorbike. (not / to ride)
10) ____ Elizabeth_____ coffee? (to drink)

Упражнение 4. Переведите на английский язык:
  1. Она будет занята. (to be busy)
  2. Я не буду занят.
  3. Вы будете заняты?
  4. Они будут дома? (to be at home)
  5. Его не будет дома.
  6. Я не буду знать.
  7. Они будут знать?
  8. Она не будет знать.
  9. Кто будет знать?
  10. Никто не будет знать.
  11. Он будет читать английские книги? (to read English books)
  12. Они никогда не будут читать. (never / to read)
  13. У неё будет квартира? (to have a flat)
  14. У него ничего не будет.
  15. Кто это будет?

Ответы :
Упражнение 1.
1 – will do / Will I do - ? / I will not do - (=I won't do), 2 - will work / Will he work - ? / He will not work - (=He won't work -), 3 – will sleep / Will she sleep - ? / She will not sleep - (=She won't sleep -), 4 - will work / Will we work - ? / We will not work - (=We won't work -), 5 – will drink / Will they drink - ? / The will not drink - (=They won't drink -), 6 – will be / Will Mike be - ? / Mike will not be - (=Mike won't be -), 7 - will have / Will Helen have - ? / Helen will not have - (=Helen won't have -), 8 – will be / Will you be - ? / You will not be - (=You won't be - ), 9 – will be / Will you be - ? / You will not be - (=You won't be - ), 10 – will be / Will it be - ? / It will not be - (=It won't be -).
Упражнение 2.
1 – will have, 2 – will be, 3 – will be, 4 – will get, 5 – will go, 6 – will be, 7 – will do, 8 – will have, 9 – will go, 10 - will take, 11 – will take, 12 – will speak, 13 – will call, 14 – will take, 15 – will go.
Упражнение 3.
1 – will play, 2 – will not (=won’t) write , 3 – Will (you) speak, 4 – will not (=won’t) like, 5 – Will (Ann) have, 6 – will work, 7 – will be able to read, 8 – Will (they) water, 9 – will not (=won’t) ride, 10 – Will (Elizabeth) drink.
Упражнение 4.
1 – She will be busy, 2 – I will not (=won’t) be busy, 3 – Will you be busy?, 4 – Will they be at home?, 5 – He will not (=won’t) be at home, 6 – I will not (=won’t) know, 7 – Will they know?, 8 – She will not (=won’t) know, 9 – Who will know?, 10 – No one (=Nobody) will know, 11 – Will he read English books?, 12 – They will never read, 13 – Will she have a flat?, 14 – He will not (=won’t) have anything (=He will have nothing), 15 – Who will it be?


4 part. Anecdotes
А теперь, время немножечко расслабиться.

Funny lawyer


I have good news and bad news, the defense lawyer says to his client.

— «What’s the bad news?»

- Your blood matches the DNA found at the murder scene.

— Dammit!» cries the client. What’s the good news?

— Well,» the lawyer says, «Your cholesterol is down to 140.

— У меня две новости: хорошая и плохая, — говорит адвокат обвиняемому.

— Какая новость плохая?

— Анализ ДНК показал, что это ваша кровь найдена на месте преступления.

— Черт! А какая хорошая новость?

— Ваш холестерин снизился до 140.

Change for a dollar


An admiral is standing at the Naval Academy in Annapolis when he stops a plebe* walking by.

«Sailor, do you have change for a dollar?»

«Sure, buddy,» says the plebe, rooting around his pocket.

«That’s no way to address an officer! Now let’s try it again. Do you have change for a dollar?»

«No, sir!»

Адмирал стоит возле Военно-морской академии в Анапполисе и останавливает проходящего мимо моряка.

— Моряк, разменяешь доллар?

— Конечно, приятель, — сказал моряк и полез в карман.

— Так нельзя обращаться к офицеру! Давай еще раз. Ты разменяешь доллар?

— Нет, сэр.

5 part. Finishing
По завершении каждого урока мы готовим вам какую-нибудь наглядную ситуацию живого общения. На этот раз вам предстоит послушать жалобы Mrs. Beatty, которая случайным образом оказалась не в том отеле . Ваша задача : расслабиться и понять основную идею данного видео.
Lingua School - Школа разговорного английского