Публичная оферта

В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Публичная Оферта (далее по тексту – «Оферта») является официальным публичным предложением ООО “Лингва” в лице образовательного подразделения “Языковая школа ООО “Лингва”, действующего на основании Устава и Свидетельства о государственной регистрации юридического лица (ОГРН: 1171101004194 , ИНН: 1101157899 ), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить с любым юридическим лицом в лице своего уполномоченного представителя, или индивидуальным предпринимателем, или физическим лицом, именуемым в дальнейшем – «Заказчик», Договор на оказание услуг по проведению занятий по курсу английского языка на условиях, установленных в настоящей Оферте и выбранных Заказчиком.

Исполнитель и Заказчик далее по тексту Оферты совместно упоминаются как «Стороны», а по отдельности как «Сторона».

Настоящая Оферта адресована в отношении неограниченного числа физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, обладающих соответствующей право- и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью) в соответствии с законодательством страны своего места нахождения, позволяющей им вступать в гражданские правоотношения по оказанию услуг с Исполнителем на условиях, определенных в Оферте.

Настоящим презюмируется и Заказчик подтверждает, что имеет достаточную право- и дееспособность (правосубъектность, деликтоспособность), достаточную для заключения с Исполнителем Договора на оказание услуг по проведению занятий по курсу английского языка на условиях, установленных в настоящей Оферте и выбранных Заказчиком.

Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём совершения Заказчиком конклюдентных (фактических) действий, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения с Исполнителем и получить услуги, оказываемые им. В частности к указанным конклюдентным действиям относится осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, установленном Офертой.

Акцепт Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчика с положениями и требованиями, определёнными в Оферте.

С момента акцепта Оферты Договор на оказание услуг по проведению занятий по курсу английского языка между Исполнителем и Заказчиком признается заключенным и согласованным, а его условия подлежат обязательному исполнению Сторонами.

1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ОФЕРТЕ

1.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.1.1. Сайт – веб-сайт Исполнителя, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет под доменным именем (адресом, доменом) – https://lingua-schools.ru, а также входящие в его состав производные веб-страницы.

1.1.2. Исполнитель – ООО “Лингва” (Образовательное подразделение “Языковая школа ООО “Лингва”), действующее на основании Устава и Свидетельства о государственной регистрации юридического лица (ОГРН: 1171101004194, ИНН: 1101157899), оказывающая и/или организующая оказание услуг по проведению обучающих занятий по курсу английского языка на условиях, установленных в настоящей Оферте.

1.1.3. Заказчик – любое физическое лицо, или юридическое лицо в лице своего уполномоченного представителя, или индивидуальный предприниматель, обладающее (-ий) необходимой право- и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью) в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеющее намерение вступить/вступившее в правоотношения с Исполнителем по оказанию услуг по проведению обучающих занятий по курсу английского языка на условиях, установленных в настоящей Оферте.

1.1.4. Ученик – физическое лицо, выгодоприобретатель, в пользу которого оказываются услуги по проведению обучающих занятий по курсу английского языка. Ученик может являться Заказчиком.

1.1.5. Занятие – урок английского языка в соответствии с программой курса, выбранной Заказчиком.

1.1.6. Астрономический час – период занятия, равный 60 минут.

1.1.7. Академический час – период занятия, равный 40 минут (у всех категорий учеников). Количество акад. часов указывается в программе курса.

1.1.8. Электронная почта (E-mail) – специальная технология, которая обеспечивает пересылку и получение электронных сообщений, писем, файлов, документов и т.д. посредством использования сети Интернет.

1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. настоящей Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, во-первых, толкованием терминов, применяемым на Сайте; во-вторых, гражданским законодательством Российской Федерации.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию следующих услуг:

– проведение обучающих занятий по курсу английского языка в соответствии с программой обучения, выбранной и оплаченной Заказчиком.

2.2. Перечень и содержание программ обучения по курсу английского языка определяются Исполнителем и указывается на веб-страницах Сайта – https://lingua-schools.ru/ либо уточняется у менеджера по телефону +7 (8212) 40-06-36 либо при помощи электронной почты исполнителя info@lingua-schools.ru.

2.3. Содержание и продолжительность курса:

– триместр (22 занятия) / учебный год (66 занятий) по 1 академическому часу по 40 минут (у детей 4-7 лет); по 1,5 академических часа по 40 минут (у детей с 8 лет, подростков и взрослых учеников) – при проведении очных занятий;

– комплекс занятий по 1,5 академических часа по 40 минут при проведении занятий через сеть Интернет;

– комплекс занятий по 1-2 академических часа по 40 минут при проведении самостоятельных занятий через сеть Интернет.

2.4. Оказание услуг по настоящей Оферте осуществляется в пользу Учеников, указанных Заказчиком.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Проведение обучающих занятий в зависимости от выбора Заказчика может осуществляться:

3.1.1. Очно, то есть путем личной явки Ученика по адресу, указанному Исполнителем, где будут проводиться занятия;

3.1.2. Через сеть Интернет путем предоставления Заказчику (Ученику) гиперссылки для подключения и участия в онлайн-занятии.

3.1.3. Через сеть Интернет путем предоставления Заказчику (Ученику) гиперссылки для подключения к странице доступа, где размещен цифровой курс.

3.2. Проведение обучающих занятий в зависимости от выбора Заказчика может производиться:

– в группах до 10 Учеников;

– индивидуально (очно или через сеть Интернет);

– индивидуально самостоятельно (только через сеть Интернет).

3.3. Даты и время проведения занятий предварительно (до начала занятий по курсу) согласовываются между Исполнителем и Заказчиком (Учеником). При выборе цифрового курса Заказчик (Ученик) самостоятельно планирует время своего занятия.

3.4. В случае пропуска Учеником группового занятия, повторное проведение пропущенного занятия с ним не осуществляется независимо от причины пропуска занятия. При этом в случае пропуска занятий по уважительной причине (болезнь, кратковременный отъезд из города), подтвержденной документально (справка из медицинской организации, копии проездных билетов), Исполнитель предоставляет данному Ученику возможность отработки пропущенных тем в других группах по отдельному расписанию. Возможна отработка в индивидуальном порядке, в этом случае отработка производится из расчета: 1 консультация по пройденному материалу в пределах 20 мин. за каждые 2 пропущенных групповых занятия. Для Учеников, обучающихся онлайн через Интернет, предоставляется видеозапись занятия.

3.5. В случае, если занятие не было проведено по вине Исполнителя, то соответствующее занятие переносится на иной срок, согласуемый между Исполнителем и Заказчиком (Учеником).

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Права и обязанности Исполнителя:

4.1.1. Исполнитель обязуется надлежащим образом и своевременно обеспечивать оказание услуг, предусмотренных настоящей Офертой.

4.1.2. Исполнитель обязуется сообщить сведения об адресе места проведения занятия (при проведении занятий «вживую).

4.1.3. Исполнитель обязуется своевременно предоставить Заказчику (Ученику) гиперссылку для подключения и участия в онлайн-занятии.

4.1.4. При проведении занятий через Интернет Исполнитель обязуется провести предварительный инструктаж с Учениками по порядку подключения для участия в онлайн-занятии по курсу английского языка.

4.1.5. При оказании услуг по настоящей Оферте Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия/бездействие.

4.1.6. Исполнитель вправе изменять состав группы Учеников.

4.1.7. Исполнитель и его представители вправе самостоятельно определять содержание программ курсов, методику подачи материала и проведения занятий.

4.1.8. Исполнитель вправе приостанавливать оказание Заказчику услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин с обязательным уведомлением Заказчика (Ученика), с последующим предоставлением дополнительного времени, соразмерному сроку приостановления услуг.

4.1.9. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Возврату подлежит стоимость занятий, за вычетом фактически произведенных расходов Исполнителя, проведение которых Исполнителем не осуществлено. Стоимость занятий, которыми Заказчик воспользовался, возврату не подлежит.

4.1.10. Исполнитель вправе осуществлять иные права и обязан выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой и законодательством РФ.

4.2. Права и обязанности Заказчика:

4.2.1. Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранной программой курса английского языка.

4.2.2. Заказчик обязуется знакомиться и принимать к сведению информацию, публикуемую на Сайте Исполнителя и рассылаемую на адрес электронной почты Заказчика или на номер его телефона.

4.2.3. Заказчик обязуется не перекладывать ответственность за любой ущерб, понесенный Заказчиком в процессе использования услуг, на Исполнителя.

4.2.4. Заказчику запрещено публиковать (а так же доводить до всеобщего обозрения путем размещения в сети Интернет и другим способом) курсы занятий и вспомогательный материал, получаемый от Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя.

4.2.5. Заказчик обязуется обеспечить соблюдение Учеником правил поведения при проведении занятий, невмешательство в деятельность Исполнителя и его представителей при проведении занятий.

4.2.6. Заказчик вправе отказаться от настоящей акцептованной Оферты и вернуть средства, уплаченные за проведение занятий в группах до их начала (если не было проведено ни одно занятие). В этом случае срок возврата денег составляет период до 14 рабочих дней с момента получения Исполнителем требования Заказчика на электронный адрес: info@lingua-schools.ru

4.2.7. Для студентов онлайн: Заказчик вправе отказаться от настоящей акцептованной Оферты и вернуть средства, уплаченные за курсы онлайн (курсы в записи) в течение 7 дней с даты покупки. В этом случае срок возврата денег составляет период до 14 рабочих дней с момента получения Исполнителем требования Заказчика на электронный адрес info@lingua-schools.ru

4.2.9. Заказчик вправе осуществлять иные права и обязан выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой и законодательством РФ.

5. ТАРИФЫ И ВЗАИМОРАСЧЕТЫ МЕЖДУ СТОРОНАМИ

5.1. Стоимость услуг и тарифы определяются и устанавливаются на Сайте Исполнителя в соответствующем разделе (стоимость обучения), либо уточняются при разговоре с менеджером.

5.2. Оплата услуг Исполнителя по настоящей Оферте производится на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты. При неполной оплате – услуги Исполнителем предоставляются на оговоренный срок, при отсутствии в оговоренный срок доплаты до 100% стоимости услуг заказчиком доступ к услугам прекращается, а Заказчик считается просрочившим оплату услуг. При отсутствии предоплаты услуги не оказываются.

5.3. Оплата осуществляется: 1) наличными в офисе Исполнителя; 2) банковской картой в офисе Исполнителя; 3) путём перечисления денежных средств с использованием следующих средств и систем оплаты: в безналичном порядке в Сбербанке Онлайн; посредством перевода на банковский счет Исполнителя.

5.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств в распоряжение Исполнителя в зависимости от способа оплаты, выбранного Заказчиком.

5.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

5.6. При оплате услуг Исполнителя Заказчик обязуется указывать назначение платежа – «Оплата за услуги по обучению (ФИО Ученика)».

5.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика осуществлять изменение стоимости услуг (тарифов) на оказываемые услуги, при этом новые тарифы публикуются на Сайте. Новая стоимость услуг (тарифы) не распространяется на уже оплаченные Заказчиком услуги. Новая стоимость услуг (тарифы) вступает в действие с момента публикации соответствующей информации на Сайте, либо сообщается менеджером в процессе оформления заказа, если информация об изменении стоимости услуг (тарифа) еще не опубликована на сайте.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

6.2. Настоящим Стороны признают, что Исполнитель не несет ответственность за сбои в работе и функционировании Сайта, в связи с чем какие-либо меры ответственности в данной части не могут быть применены к Исполнителю.

6.3. Услуги, оказываемые Исполнителем, предоставляются по принципу «как есть» (as is). При этом Исполнитель не несет ответственность в какой бы то ни было форме за несоответствие оказываемых услуг целям, задачам и (или) представлениям и (или) желаниям Заказчика (Ученика).

6.4. Исполнитель не несет ответственности за убытки и расходы, возникшие у Заказчика (Ученика), в частности:

6.4.1. убытки и расходы, вызванные действиями/бездействием третьих лиц.

6.4.2. убытки и расходы, возникшие в связи со сбоями и перерывами в работе Сайта.

6.4.3. убытки и/или упущенную выгоду и/или расходы Заказчика (Ученика) и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет.

6.5. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, в частности, со стороны платежных систем, кредитных организаций (банков), хостеров и провайдеров, операторов мобильной связи и т. д.

6.6. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы). Стороны договорились, что такими действиями, в частности являются действия органов государственной власти, местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, установленные сроки по выполнению обязательств, указанные в Договоре, переносятся на срок, в течение которого действуют возникшие обстоятельства.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры между Сторонами решаются путем переговоров. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Срок для ответа на предъявленную претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной.

7.2. В случае не достижения договоренности по спорным вопросам спор, вытекающий из настоящей Оферты, подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

8. ДЕЙСТВИЕ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на Сайте, указанном в пункте 1.1.1. данной Оферты.

8.2. Настоящая Оферта размещена на неопределенный срок и утрачивает свою силу при ее аннулировании Исполнителем. При аннулировании Оферты Исполнителем Договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком считается расторгнутым, если иное не будет дополнительно указано Исполнителем, при этом соответствующая часть ранее уплаченных Заказчиком денежных средств в пропорциональном размере подлежит возврату Заказчику при поступлении от него письменного запроса.

8.3. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке осуществлять внесение изменений в текст Оферты.

8.4. Заказчик обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в положения настоящей Оферты и несет ответственность и негативные последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности.

8.5. При несогласии Заказчика с соответствующими изменениями Заказчик обязан прекратить использование Сайта и отказаться от услуг, предоставляемых Исполнителем. В противном случае продолжение использования Сайта Заказчиком означает, что Заказчик согласен с условиями Оферты в новой редакции. Указанное не распространяется на уже оплаченный Заказчиком Отчетный период (уже оплаченные Заказчиком услуги). В течение уже оплаченного Заказчиком Отчетного периода действует редакция той Оферты, которая имела место на момент оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.

8.6. Актуальная версия Оферты расположена на Сайте по адресу: http://lingua-schools.ru/oferta/.

8.7. Настоящая Оферта составлена на русском языке. В случае наличия каких-либо несоответствий между версией Оферты, составленной на русском языке, и версией Оферты, переведенной на другой язык, приоритет и прямое применение будут иметь положения Оферты, составленной на русском языке.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО “Лингва”

ОГРН 1171101004194

ИНН 1101157899

р/с 40702810528000005534 в КОМИ

ОТДЕЛЕНИЕ № 8617 ПАО СБЕРБАНК, БИК 048702640

к/с 30101810400000000640

167000, г. Сыктывкар, ул. Интернациональная, 119, офис 203

Телефон: +7 (8212) 40-06-36